AI学习解题软件隐私政策
生效日期:2025年8月6日 | 最后更新:2025年8月6日
一、我们收集的信息
1. 用户账户信息
- 注册时收集:手机号/邮箱、用户名、密码(加密存储)
- 学生身份验证:学校、年级(用于个性化学习)
2. 学习行为数据
- 解题记录:上传的题目(含文字/图片)、答题步骤、批改结果
- 交互数据:AI功能使用频次、功能偏好、页面停留时长
3. 设备与技术信息
- 设备标识符(如IMEI)、操作系统版本、网络类型
- AI服务必需:摄像头权限(用于拍照搜题)、存储权限(题目缓存)
4. 未成年人信息(若适用)
- 根据COPPA要求:仅收集必要信息,需家长书面同意
- 禁用行为追踪广告
二、数据共享与披露
1. 严格禁止
- 不出售或出租用户题目数据给第三方
- 不将学生答题记录用于广告精准投放
2. 有限共享场景
- 第三方AI服务商(如OCR识别服务):仅共享题目图片,签订数据保护协议
- 法律要求:配合司法机关提供必要信息
重要提示:
在任何情况下,我们都不会将您的学习数据用于与教育无关的商业目的,保护您的隐私是我们的首要任务。
三、AI数据处理特别说明
1. 模型训练
- 用户上传的题目及解析将匿名化脱敏后用于算法训练
- 用户可设置"禁用我的数据训练模型"(账户设置中开启)
2. 解题结果透明度
- AI生成答案会标注"算法建议,仅供参考"
- 关键解题步骤提供置信度提示(如"此步骤准确率92%")
四、数据安全措施
- 存储加密:用户上传题目采用AES-256加密存储
- 权限隔离:教师/家长账号与学生账号数据访问分级控制
- 定期审计:每季度进行数据安全渗透测试
五、您的权利
1. 数据管理
- 导出学习报告:支持CSV格式导出历史答题记录
- 删除账户:7天内可自助恢复,永久删除后题目数据不可逆清除
2. 未成年人保护
- 家长可通过 privacy@zhixi.cn 或客服申请查阅子女数据
- 默认关闭"学习数据成就分享"功能
六、政策更新
- 重大变更(如新增数据用途)将通过APP弹窗+短信通知
- 历史版本可在设置-关于我们中查阅
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